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Aide et FAQ

 

Comment poser une photo murale papier ?

Vous trouverez ici le mode d’emploi en PDF à télécharger  PDF Gebrauchsanweisung Fototapete

Comment poser une photo murale intissée ?

Vous trouverez ici le mode d’emploi en PDF à télécharger PDF Gebrauchsanweisung Vliestapete

Quelle est la différence entre une photo murale papier et une photo murale intissée ?

Photo murale papier :
La photo murale classique est imprimée par offset sur un papier brillant qui résiste particulièrement bien à l’eau. Les panneaux individuels ont une taille d’environ 92 x 127 cm ou 184 x 127 cm. Pour la pose, la colle est appliquée au verso de la photo murale. Les lés sont ensuite collés sur le mur après avoir laissé la colle agir pendant 3 minutes. Les panneaux voisins se chevauchent d’environ 2-3 mm, autrement dit, le bord d’un lé recouvre légèrement celui du lé précédent. Pour la retirer, la photo morale doit être bien humidifiée et décollée tant qu’elle est mouillée.

Photo murale intissée :
La photo murale intissée se distingue par une stabilité absolue de ses dimensions à la pose, c’est-à-dire que les panneaux ne se déforment absolument pas lorsqu’ils sont appliqués au mur. Ce produit permet de travailler avec une technique d’application très simple : la colle est étalée sur le mur et la photo murale sèche est marouflée dans cette couche de colle. Vous n’avez donc pas besoin de table à tapisser. Les panneaux sont posés bord à bord de sorte que les arêtes restent pratiquement invisibles. Les photos murales intissées sont retirées à sec.

Formats :
- Les photos murales papier sont disponibles en formats fixes. Les motifs sont cependant généralement conçus de manière à ce que l’effet d’ensemble ne pâtisse pas d’une coupe éventuelle.
- Les photos murales XXL en intissé sont livrées en panneaux de 124 x 184 cm et n’ont pratiquement pas de raccords.

Pose :
- Les panneaux des photos murales papier sont encollés sur leur verso. Après avoir laissé la colle agir pendant 3 minutes, ils sont collés au mur en les chevauchant de 2-3 mm.
- Les photos murales intissées sont posées bord à bord (sans chevauchement) directement sur le mur encollé.

Quels sont les délais de livraison des photos murales ?

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Puis-je indiquer une autre adresse de livraison ?

Vous avez la possibilité, lors de la procédure de commande, d’indiquer une adresse d’expédition différente de votre adresse de facturation.

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Ceci est uniquement possible si vous placez plusieurs produits dans votre panier et que vous les commandez en même temps. En raison d’une procédure de commande automatisée, nous sommes malheureusement dans l’obligation de facturer des frais d’expédition pour chaque commande individuelle.

Puis-je consulter les informations détaillées et le statut de ma commande ?

Si vous avez créé un compte sur le site fototapete.de, vous pourrez consulter l’évolution du traitement de votre commande. Connectez-vous à votre compte utilisateur et cliquez sur « Mon compte ». Vous trouverez toutes vos commandes sous « Mes commandes » où s’affichent les informations détaillées et le statut de chaque commande.

Où puis-je modifier mes données d’utilisateur tels que mon adresse et mon mot de passe ?

Connectez-vous et allez dans la rubrique « Mon compte ». Cliquez ensuite sur « Éditer » afin de modifier les données souhaitées. Vous pouvez également cliquer sur les sous-rubriques concernées à gauche sur la page.

Recommander un article :

Si vous souhaitez montrer un motif à quelqu’un, vous avez la possibilité de le lui transmettre :
Dès que le bouton « Recommander un article » est visible (par exemple dans la page de vue détaillée ou dans le configurateur), vous avez la possibilité d’envoyer le motif concerné à vos amis.

Utiliser le bloc-notes :

Si vous n’arrivez pas à vous décider, utilisez votre page bloc-notes : elle vous permet d’enregistrer un nombre infini de motifs et de tous les envoyer à vos amis. Les articles y restent enregistrés au cas où vous préféreriez laisser la nuit vous porter conseil…

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